Portal de Transparencia de la Diputación de Alicante
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DIPUTACIÓN ABIERTA

Catálogo y Cartas de Servicios. Resultados.

En este apartado incluimos información relacionada con los servicios que presta la Diputación (Catálogo de Servicios) y los compromisos de calidad asumidos en la prestación de aquellos para los que se han aprobado Cartas de Servicios.

Catálogo de Servicios ic-info

Relación de servicios

    prestados por la Diputación. Encontrará criterios de búsqueda por palabras clave, destinatarios de los servicios y por área temática o materia.

Cartas de Servicios ic-info

 

    • La elaboración y publicación de Cartas de servicios en la Diputación de Alicante permitirá:

 

    • • Un mayor conocimiento de las funciones de la Diputación mediante la mejora de la comunicación institucional en referencia a los servicios prestados.

 

    • • El establecimiento de compromisos con los destinatarios de los servicios, en referencia a la calidad esperada y recibida en la prestación de estos servicios.

 

    • • Mejora continua en la prestación de los servicios.

 

    • • Transparencia del servicio, mediante la publicación del cumplimiento de los compromisos adquiridos para cada uno de ellos.

 

    • • Mejora de la participación ciudadana en la gestión provincial.

La Metodología de elaboración y aprobación de las Cartas de Servicios de la Diputación de Alicante se ha consensuado mediante el trabajo interdepartamental en una Comunidad de aprendizaje.

Resultados ic-info

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