En este apartado incluimos información relacionada con los servicios que presta la Diputación (Catálogo de Servicios) y los compromisos de calidad asumidos en la prestación de aquellos para los que se han aprobado Cartas de Servicios.

Relación de serviciosprestados por la Diputación. Encontrará criterios de búsqueda por palabras clave, destinatarios de los servicios y por área temática o materia.

• Carta de Servicios del Boletín Oficial de la Provincia
• Carta de Servicios Imprenta Provincial
• Carta de Servicios Ciclo Hídrico
• Carta de Servicios Departamento de Formación
• Carta de Servicios Área de Fomento y Desarrollo
• Carta de Servicios Departamento de Igualdad
• Carta de Servicios Departamento de Juventud
• Carta de Servicios para la Prevención de Conductas Adictivas
• Carta de Servicios del Centro de Día
• Carta de Servicios del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca

Los resultados de los compromisos adquiridos en las Cartas de Servicios se publican anualmente, durante el primer trimestre del año siguiente.

• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Centro de Día Dr. Esquerdo 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Departamento de Ciclo Hídrico 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios de la Imprenta Provincial 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Boletín Oficial de la Provincia 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Departamento de Formación 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Departamento de Igualdad 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios Prevención de Conductas Adictivas 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Departamento de Desarrollo Económico y Sectores Productivos 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Departamento de Juventud 2023
• Resultados de los compromisos de la Carta de Servicios del Patronato Provincial de Turismo de la Costa Blanca 2023

PRESENTACIÓN QUEJAS/SUGERENCIAS

Si desea presentar quejas, felicitaciones o sugerencias sobre la prestación de servicios y/o funcionamiento de la institución puede hacerlo a través del procedimiento previsto accediendo a través del siguiente enlace a la sede electrónica, apartado catálogo de trámites, donde encontrará en cuarto lugar el documento denominado “Quejas/Sugerencias”.

• Enlace a Quejas/Sugerencias

RELACIÓN Y SEGUIMIENTO DE QUEJAS/SUGERENCIAS. Información estadística.
En este apartado, se publica la información estadística relativa a las quejas, sugerencias y reconocimientos, efectuados por los usuarios de los servicios que presta la Diputación de Alicante.
Transparencia, publica esta información remitida por los distintos centros gestores de Diputación, de forma anual y a año vencido.

• Avance Quejas y Sugerencias año 2023
• Quejas y Sugerencias año 2022
• Quejas y Sugerencias año 2021